Munkafolyamatok
Intelligens e-mail rendszerek
Az e-mail ma is a vállalkozás hivatalos, szerződéses és ügyfélszolgálati gerince. A cégvezetők és ügyfélszolgálatosok napi 2–3 órát töltenek 50–200 e-mail átolvasásával, adatkigyűjtéssel és ugyanazon válaszok begépelésével. Ez a hét modul ezt veszi át úgy, hogy minden kimenő levelet ember hagy jóvá.
- Napi 2–3 óra megy el 50–200 e-mailre cégvezetőknél és ügyfélszolgálatnál
- 5 perc gépelés helyett 10 másodperc ellenőrzés a piszkozat-alapú válasszal
Receptek ebben a kategóriában
- 01 · Top 2
Bejövő e-mail triage és intelligens irányítás
Minden új e-mailt másodpercek alatt elemez az AI, szándék és sürgősség szerint besorolja, címkézi és a megfelelő emberhez irányítja.
n8n · Gmail API · Microsoft Graph
- 02
Tudásbázis-alapú válaszpiszkozatok (human-in-the-loop)
Az AI a GYIK-ből, árlistából és a legjobb korábbi válaszokból, a te hangnemedben ír választ, piszkozatként. Egy ember öt másodperc alatt átfutja és küld.
Claude · n8n · Gmail
- 03
Adatkinyerés e-mailből CRM-be
A rendezetlen e-mail szövegből pontos JSON lesz: kapcsolattartó, cég, adószám, kért szolgáltatás, mennyiség, helyszín, határidő, telefon. A lead létrejön a MiniCRM-ben vagy HubSpotban, feladattal az értékesítőnek.
n8n · MiniCRM · HubSpot
- 04
Csatolmány- és számlakezelő AI
A csatolt PDF-számlát vision AI olvassa ki, szabványos névre nevezi át, a Drive „Könyvelés előkészítés” mappájába menti és továbbítja a Billingo vagy Számlázz.hu felé. Ha az ígért csatolmány hiányzik, udvarias emlékeztetőt küld.
Claude Vision · Google Drive · Billingo
- 05
Webshop életciklus e-mailek és WISMO autopilot
A „hol a csomagom?” a webshop és a futár API-jából (GLS, Foxpost, DPD, Packeta) kap választ. A kosárelhagyó levél a konkrét, otthagyott termék mellett érvel.
Shopify · WooCommerce · GLS API · n8n
- 06
VIP ügyfélkezelés és automatikus eszkaláció
A VIP-ügyfelek és kulcspartnerek levelét cím alapján felismeri, elsőbbségi sorba teszi, és SMS-ben vagy WhatsAppon jelez a kiemelt ügyfélmenedzsernek. A partner azonnali nyugtát kap arról, ki válaszol 60 percen belül.
n8n · Twilio · WhatsApp
- 07
Napi vezetői inbox összefoglaló
8:00-kor és 18:00-kor a cégvezető egyperces kivonatot kap a telefonjára: sürgős döntések, új ajánlatkérések becsült értékkel, és ügyfélszolgálati statisztika, például megválaszolt levelek és átlagos válaszidő.
Claude · n8n · WhatsApp
Ajánlott eszközkészlet
| Szerepkör | Eszközök | Miért |
|---|---|---|
| Motor | n8n (self-hosted VPS) | Havi 5–10 € fix költség, korlátlan levélfuttatás |
| Kapcsolat | Gmail API, Microsoft Graph API | A meglévő postafiókban olvas és piszkozatol |
| Modellek | Claude (writing, drafts), small fast model (classification, extraction) | A legjobb modell a szövegre, a legolcsóbb a rendezésre |
| Biztonság (GDPR) | EU server, anonymisation before API calls, human-in-the-loop approval | Semmi nem megy ki ügyfélnek anélkül, hogy ember kattintana |
Forrás: AI Automatizáció Piackutatási Jelentés és Gyakorlati Útmutató (2025–2026)
Van ilyen folyamatod? Mesélj róla.
Hívást kérek